У большасці выпадкаў прэтэнзіі па спрэчках у Інданэзіі, выйграла страхавая кампанія Іх сярэдняя запытаная страхоўкі жыцця і маёмасці", - сказаў Франс на сайце Ён прывёў у прыклад маёмаснага страхавання, а менавіта страхавыя прадукты, якія пакрываюць пашкоджанні або страты маёмасці з прычыны пажару, стыхійнага бедства або шкоду, які ўзнікае нечаканаКалі катаклізмы, якія адбываюцца, кліент павінен запатрабаваць аплаты прэтэнзіі, але адмоўлена ў страхавой кампаніі, паколькі яна не адказвае патрабаванням палітыкі. “Напрыклад, ва ўмовах страхавання маёмасці, кліент апісвае дом застрахаваны ў якасці месца жыхарства. Але пасля праверкі кампаніі, гэта не жылы дом, але аўтамабільны рамонтны магазін"сказаў ён BMAI з'яўляецца адным з інстытутаў альтэрнатыўнага дазволу спрэчак, у межах паўнамоцтваў органа фінансавых паслуг. У ім тры члены асацыяцыі страхавых а менавіта: Інданезія Асацыяцыі страхавання жыцця, генеральны страхавой асацыяцыі Інданэзіі, Асацыяцыі сацыяльнаму страхаванню Інданезія.
Прэтэнзіі, дазволу спрэчак BMAI праз тры стадыі, а менавіта стадыі медыяцыі на стадыі судовага і арбітражнага этапе.
Пры разглядзе спраў па грамадзянскіх спрэчках, і судовае разьбіральніцтва было праведзена ў прыватным парадку. Аднак, у большасці выпадкаў спрэчкі вырашаюцца BMAI можа быць зроблена шляхам пасярэдніцтва, а астатняе праз суд. Акрамя таго, сярэдняя гэтай ручкі складае каля шасці да васьмі выпадках страхавых спрэчак у месяц. Зыходзячы з дадзеных АФН, на дваццаць 16, BMAI атрымаў сорак дзве скаргі спрэчак, з дваццаці спраў і дзесяці вырашана. Аднак у шэрагу выпадкаў спрэчак павялічылася ў дваццаць-17 год, што ў пяць завершаны дваццаць колькасць скаргаў, трыццаці трох выпадках і дваццаці чатырох выпадках. У той час як у першай палове дваццаць 18, колькасць скаргаў дасягнула дваццаці трох выпадках з дваццаці трох спраў, разгледжаных і пятнаццаць спраў. Звязаныя з гэтым, ён праецыраваць скаргі і разглядзе спраў па спрэчках, як правіла, застойваецца ў гэтым годзе."Няма павелічэння або жа з папярэднім годам, але, калі ласка, толькі для кліентаў, якія хочуць паскардзіцца на BMAI лепш бы вырашыць справу", - сказаў ён. Выканаўчы дырэктар aaui усе Додзі Sudiyar Ахмад Dalimunthe менавіта праект скаргі і звароты выпадку ўзнікнення спрэчак будзе павялічвацца ў гэтым годзе, калі вы паглядзіце на дадзеныя АФН. Ён высока ацаніў давер супольнасці ў вырашэнні страхавых спрэчак праз суд “Азначае пісьменнасці і інфармаванасці насельніцтва, звязаныя з урэгуляваннем спрэчкі з дапамогай спрэчкі з'яўляецца высокай. Тады гэта можа быць так, магчымасць абскарджання ў BMAI будзе больш, чым у папярэдні перыяд", - растлумачыў ён. Члены Савета ўпаўнаважаных адукацыю пасля гэтага мы і абароны правоў спажыўцоў Тирта Сегара спрачацца падобнымі з Асацыяцыяй. Ён прадказаў скаргаў, спрэчак будзе ўсё больш і больш народу, і гэта паказвае, як ССА працягвае дапамагаць і забяспечваць абарону спажыўцоў.
